Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Introducción

En el Instituto Superior Tecnológico UMA, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros estudiantes y usuarios. Esta Política de Privacidad y Protección de Datos describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas. Al interactuar con nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente a través de nuestros formularios de inscripción, encuestas, y otros medios de comunicación. Los tipos de datos personales que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física
• Información académica
• Cualquier otra información que decidas proporcionarnos

3. Uso de Datos Personales

Utilizamos los datos personales que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Procesar tu inscripción y gestionar tu expediente académico
• Comunicarnos contigo sobre servicios, eventos, y actualizaciones relacionadas con UMA
• Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia en UMA
• Cumplir con requisitos legales y reglamentarios

4. Transferencia de Datos al CRM

Con el fin de mejorar la eficiencia y calidad de nuestros servicios, los datos personales que nos proporcionas pueden ser transferidos y almacenados en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Este sistema nos ayuda a gestionar mejor nuestras comunicaciones y relaciones contigo. Al proporcionar tus datos, aceptas esta transferencia.

5. Protección de Datos Personales

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen controles técnicos, administrativos y físicos para salvaguardar la información.

6. Compartición de Datos Personales

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando tengamos tu consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
• Con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, siempre que estas terceras partes cumplan con nuestras normas de privacidad y seguridad

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, por favor contacta con nuestro departamento de privacidad en info@uma.edu.ec.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Te notificaremos sobre cualquier cambio material a través de nuestro sitio web u otros medios adecuados.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos, por favor contáctanos en:

Instituto Superior Tecnológico UMA
Sitio web: https://uma.edu.ec
Correo electrónico: info@uma.edu.ec
Teléfono: +593 99 782 4944